JOUR 1 :
Tour de table
Les principaux biais cognitifs :
- Effet Barnum
- Réflexe de Pavlov
- Biais de confirmation
- Effet pygmalion
- Effet de Halo
- Preuve sociale
- Dissonance cognitive
- Argument d’autorité
- Expérience de Milgram
Comportement et confiance en soi:
- Le regard
- Le toucher
- L’élocution
- La synchronisation
- L’attitude
- Mémorisation
JOUR 2:
La soumission librement consentie :
- Effet d’engagement
- Effet de gel
- Technique du « pied dans la porte »
- Technique de la « porte au nez »
- Technique du « pied dans la bouche »
- Technique de l’amorçage
- Technique « mais vous êtes libre de »
- Technique de réciprocité
- La projection
- La méthode explicative
- La demande singulière
- La technique « peur-soulagement »
Bonus :
- Démasquer un mensonge
- Détecter la manipulation
Ce programme est donné à titre indicatif.
Le formateur se réserve le droit de le modifier en fonction du profil du groupe.
Pour tout complément d’informations, veuillez contacter Nathalie BOURREL au 06 74 27 02 11